Политика конфиденциальности и условия обработки персональных данных
Политика конфиденциальности персональной информации (далее — Политика) действует в отношении всей информации, которую PR Myasnytsky Hotel (далее — Компания) может получить о Пользователе во время использования им сайта http://prhotelgroup.ru (далее — Сайт) и в ходе исполнения Компанией любых соглашений и договоров с Пользователем.
1 Определения
1.1 Под персональными данными понимается любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу (гражданину).
1.2 Под обработкой персональных данных понимается любое действие (операция) или совокупность действий (операций) с персональными данным, совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств. К таким действиям (операциям) можно отнести: сбор, получение, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
2 Условия обработки персональных данных
2.1 Компания собирает персональные данные о Пользователе всякий раз, когда Пользователь предоставляет их на Сайте, отправляет по электронной почте или сообщает лично.
2.2 Передавая Компании свои персональные данные, Пользователь соглашается с условиями, приведенными в настоящей Политике.
3 Вид собираемых персональных данных
3.1 При размещении заявки в форме «Обратная связь» на Сайте Пользователь указывает имя и телефон, а также может указать адрес электронной почты и сообщение.
3.2 При размещении заявки в форме «Заказать трансфер» на Сайте Пользователь указывает имя и адрес электронной почты, а также может указать телефон и сообщение.
3.3 При размещении заявки в форме «Получите промокод на скидку при бронировании на сайте» на Сайте Пользователь указывает адрес электронной почты.
3.4 При размещении заявки в форме в разделе «Предложения» на Сайте Пользователь указывает имя и телефон, а также может указать адрес электронной почты и сообщение.
3.5 Также при каждом посещении Пользователем Сайта, Компания собирает статистическую информацию, такую как:
- IP-адрес Пользователя;
- Дата, время и посещения;
- Адрес сайта, с которого Пользователь осуществил переход на сайт Компании;
- Сведения о местоположении;
- Сведения о посещенных страницах, о просмотре рекламных баннеров;
- Информация, предоставляемая браузером Пользователя (тип устройства, тип и версия браузера, операционная система и т.п.).
3.4 Компания вправе использовать технологию «cookies». Пользователь осознает, что оборудование и программное обеспечение, используемые им для посещения сайтов в сети интернет могут обладать функцией запрещения операций с файлами cookie (для любых сайтов или для определенных сайтов), а также удаления ранее полученных файлов cookie.
3.5 Компания получает информацию об IP-адресе Пользователя и сведения о том, по ссылке с какого интернет-сайта он пришел. Данная информация не используется для установления личности посетителя.
3.6 При оформлении счёта-договора на частное лицо, Компания получает копию документа, удостоверяющего личность (первая страница паспорта), а также адрес регистрации в письменной форме.
4 Цели использования персональных данных
4.1 Компания использует персональную информацию, предоставленную Пользователем в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации в целях:
- обработки заявок;
- анализа данных и проведения различных исследований;
- повышения качества предоставляемых товаров и услуг (продуктов);
- осуществления деятельности по продвижению товаров и услуг;
- информирования Пользователя об акциях, скидках и новых предложениях, присылая на предоставленный адрес электронный почты информационные сообщения*.
* Пользователь вправе отказаться от получения такого рода сообщений, обратившись в Компанию по электронной почте info@prhotelgroup.ru
5 Порядок передачи личных данных третьим лицам
5.1 Компания обязуется не передавать полученную от Пользователя информацию третьим лицам.
5.2 Не считается нарушением пункта 5.1 предоставление Компанией информации агентам и третьим лицам, действующим на основании договора с Компанией, для исполнения обязательств перед Пользователем и только в рамках договоров.
5.3 Не считается нарушением пункта 5.1 передача Компанией третьим лицам данных о Пользователе в обезличенной форме в целях оценки и анализа работы системы Компании, анализа покупательских особенностей Пользователя и предоставления персональных рекомендаций.
5.4 Не считается нарушением обязательств передача информации в соответствии с обоснованными и применимыми требованиями законодательства Российской Федерации.
6 Конфиденциальность информации при бронировании
6.1 Сервис бронирования на Сайте предоставлен ООО «Трэвел Лайн Групп» (далее — TravelLine).
6.2 Безопасность обработки данных при бронировании гарантируется TravelLine. Информация о правилах бронирования и защите информации сервисом TravelLine представлена на сайте сервиса.
7 Конфиденциальность информации при использовании модуля визовой поддержки
7.1 Сервис для оформления визового приглашения на Сайте предоставлен ООО «БПЛ Технологии».
7.2 Информация о сервисе представлена на странице визовая поддержка.
8 Изменение и удаление персональной информации. Обязательное хранение данных
8.1 Пользователь может в любой момент изменить (обновить, дополнить) предоставленные им персональные данные или их часть, либо отозвать свое согласие на обработку персональных данных, направив официальный запрос Компании в следующем порядке: письмо с темой «Уточнить персональные данные» или «Прекратить обработку персональных данных» на адрес электронной почты info@prhotelgroup.ru В письме необходимо указать электронный адрес и соответствующее требование.
8.2 Права, предусмотренные п. 8.1 настоящей Политики могут быть ограничены в соответствии с требованиями законодательства. В частности, такие ограничения могут предусматривать обязанность Компании сохранить измененную или удаленную Пользователем информацию на срок, установленный законодательством, и передать такую информацию в соответствии с законодательно установленной процедурой государственному органу.
9 Ответственность Компании
9.1 Компания гарантирует, что персональные данные, передаваемые Пользователем Компании, будут обрабатываться в строгом соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
9.2 При обработке персональных данных Компания руководствуется Федеральным законом «О персональных данных», Федеральным законом «О рекламе» и локальными нормативными документами.
9.3 При обработке персональных данных Компания принимает необходимые и достаточные организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных.
9.4 Сайт содержит ссылки на сторонние веб-сайты, на которые не распространяется Политика Компании.
10 Изменения и обновления
10.1 Компания оставляет за собой право вносить необходимые изменения на Сайте, заменять или удалять любые части его содержания и ограничивать доступ к Сайту в любое время по своему усмотрению.
10.2 Компания также оставляет за собой право изменения Политики в любое время с целью дальнейшего совершенствования системы защиты от несанкционированного доступа к сообщаемым Пользователя персональным данным.
10.3 На сайте http://prhotelgroup.ru публикуется актуальная версия Политики Компании.